雷允上国药连锁开展远程审方及药学服务

    国务院下发的《药品安全“十二五”规划》中，提出“新开办零售药店均配备执业药师”、“2015年零售药店和医院药房全部实现营业时有执业药师指导合理用药”。这一规定，对于保障药品零售、使用环节的安全，保证人民的身体健康具有重要意义。
    随着《规划》的实施，执业药师缺乏的矛盾再次摆到众人面前。截止2013年，全国在注册有效期内的执业药师仅有76360名，其中约有60％在药品零售企业服务。全国现在的零售药店总数量已经突破40万家，大体相当于每家零售药店有0.1名执业药师，与《“十二五”规划》要求相距甚远。
    执业药师的稀缺也发生在苏州，苏州目前药品零售企业共有3800家，有将近一半的药店目前还不能配备执业药师。
    根据行业、政策背景，苏州雷允上国药连锁总店有限公司运用先进的信息化技术手段，科学落实零售药店执业药师配备要求，积极开展远程审方药学服务。在总部设置执业药师远程审方工作室，配备9名执业药师执业药师，通过远程网络审方系统为连锁门店提供在线审方和指导合理用药服务，每家接受远程审方服务的门店配备药师以上职称人员。
    在软件及设施设备方面，公司计算机ERP系统完成了远程传输审方及总部执业药师审核程序的开发工作，实现了处方审核、处方保存、处方查询功能。总部、门店配备了指纹识别仪，用于执业药师考勤和指纹确认处方，此外，还配置了高拍仪、身份证识别仪、药学服务及处方审核电脑、视频设备；公司下属门店设置药学服务区或药学服务室，通过高清视频系统平台实现门店员工及顾客与总部远程审方室执业药师沟通咨询；在远程审方室安装了高清视频监控设备，相关监管部门可通过系统实现对远程审方室执业药师的在线监控管理。
     雷允上医药连锁总店有限公司在还建立了与远程审方配套的制度和规定，包括《执业药师岗位职责》、《远程审方操作规程》、《执业药师远程药学服务管理制度》、《远程药学服务操作规程》、《远程审方系统管理制度》、《执业药师考勤管理制度》、《处方审核权限设置管理制度》等，为远程药学审方工作的顺利开展提供了保障；并在各门店店堂显著位置悬挂远程药师服务的执业药师注册证。
    2014年4月，苏州雷允上医药连锁总店有限公司顺利通过苏州市食品药品监督管理局远程药事服务及审方系统的验收。目前系统运行正常，效果良好，深受顾客的好评。
                                           （苏州雷允上国药连锁总店有限公司供稿）