一、会议特辑
吴中区医药行业商会召开专题培训会
吴中地税局舒剑宏副局长在揭牌仪式上的讲话（摘录）
区人社局毛刚副局长在揭牌仪式上的讲话（摘录）
区医药行业商会召开二届二次常务理事会议
 
二、信息动态
区工商联组织会员企业赴南通、大丰学习考察
 
三、企业之窗
吴中健康管理中心（天融健康俱乐部）简介
 
吴中区医药行业商会召开专题培训会
 
4月8日，吴中区医药行业商会在吴中区党校召开专题培训会。会议的议程有两个：一是举行吴中区医药行业商会劳动争议调解委员会、吴中地方税务局维权服务中心吴中区医药行业商会分中心揭牌仪式，二是邀请吴中区人力资源和社会保障局、吴中地方税务局业务领导到会作专题培训讲座。
吴中区工商联周黎敏主席、朱荧副主席，吴中地税局舒剑宏副局长、征收服务中心陈忠主任，吴中区人力资源和社会保障局毛刚副局长、劳动争议仲裁院孙炳泉院长等领导出席了揭牌仪式。在欢快的乐曲声和热烈的掌声中，周黎敏主席、舒剑宏副局长、毛刚副局长、徐敏会长为吴中区医药行业商会劳动争议调解委员会、吴中地方税务局维权服务中心吴中区医药行业商会分中心揭牌。揭牌仪式上，舒剑宏副局长为分中心联络员颁发证书并讲话，毛刚副局长宣读了区医药行业商会劳动争议调解委员会名单并讲话，充分体现了政府职能部门对区医药行业商会工作的关心和支持。徐敏会长代表商会向一贯支持医药行业的各部门表示感谢，并表示要充分发挥两个新建组织的作用，更好地服务于会员单位、服务于医药行业的发展。
揭牌仪式结束后，区人力资源和社会保障局劳动争议仲裁院孙炳泉院长、吴中地方税务局征收服务中心陈忠主任分别作了题为《预防和协调劳动争议》、《医药行业最新地方税收政策》的专题讲座。
商会会员对这次专题培训会十分重视，各单位主要负责人和分管经理出席会议接受培训，很受启发。天明大药房顾天明经理因在外出差，不能赶来参加会议，还专门从浙江打电话到商会秘书处请假，充分体现了广大会员对商会活动的重视。
吴中地税局舒剑宏副局长在揭牌仪式上的讲话（摘录）
 
今天，很高兴参加吴中区医药行业商会专题培训会，也很荣幸借此平台成立“吴中地税局维权服务中心吴中区医药行业商会分中心”，我局会同吴中区工商联、吴中区医药行业商会联合举行揭牌仪式。在此，我谨代表吴中地方税务局党组对“医药行业商会维权分中心”的成立表示热烈的祝贺！
吴中地方税务局坚持“为纳税人服务、为经济发展服务、为基层服务”的工作宗旨，在全系统启动以推行“三化”建设（即努力实现税收管理现代化、纳税服务多元化、队伍建设人本化）、建立“两个和谐”关系（即征税者与纳税者关系和谐、地税收入与经济发展关系和谐）、实现争创一流的工作目标为主要内容的“321工程”，促进了税收与经济良性互动发展。
根据省局提出的“始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从”的纳税服务工作目标，我们不断完善纳税服务制度体系，建立健全办税流程管理，着力优化办税服务厅及网上电子服务两个平台建设。同时，积极拓展新的纳税服务方式，进一步探索纳税人权益维护工作。按照上级局提出的设立纳税人维权服务中心、打造“维权360度”和“12366纳税咨询热线”等服务品牌的要求，为纳税人提供全方位的维权服务，把纳税人权益维护组织建设成为征纳双方平等沟通和良性互动的重要载体。
    “维权分中心”的成立，旨在构建一个“守信互动、信息交流、资讯沟通、服务纳税”的全新平台，是在权利与义务、法理与人文贯通上对服务理念、服务方式的一大创新，对于规范税收经济秩序，营造“公平、公正、公开”的税收环境，推动吴中区经济和社会发展具有重大的意义。在此，我对“维权分中心”的建设提出几点建议：
     一是要充分发挥桥梁和纽带作用。“维权分中心”作为地税部门与行业商会、协会和广大纳税人之间紧密联系的桥梁和纽带，一方面，要传递地税的声音。大力加强各项税收法律、法规的政策性宣传，增强纳税人的诚信意识和自律意识，为地方经济发展营造公平的竞争环境。另一方面，要传递纳税人的声音。真实反映纳税人的意见和建议，及时反映纳税人的合理要求，维护和保障纳税人的合法权益。要通过“维权分中心”这一纽带，建立双向的实时沟通机制，真正做到“守信互动、互惠双赢”。
二是积极发挥监督推动作用。要通过启动定期的行风评议机制，倾听和传递广大纳税人的声音，评估纳税人和执法机关权利义务的对等性，为纳税人行使监督权创造条件。监督执法机关依法行政，使执法和服务更加民主和透明，推动执法机关的依法行政能力有新的突破。
三是有效发挥管理作用。要依托这个平台，以沟通交流为方式，完善构建经济税源信息交换机制，提高汇集、处理能力，积极提供各类动态的协税护税信息，形成全社会综合治税的新格局，实现税源控管的新突破。共同维护税法的严肃性和权威性，维护纳税人的合法权益。
    今天的“维权中心医药商会分中心”成立是一个良好的开端，伴随着“守信、自律、服务、沟通、共赢”的主旋律，“维权中心”将会越来越具有凝聚力、影响力，征纳双方将在双向沟通、和谐促进方面呈现出新气象、新局面。
 
区人社局毛刚副局长在揭牌仪式上的讲话（摘录）
 
在行业商会建立劳动争议调解委员会是当前构建和谐劳动关系的需要。在医药行业内，小到个体药店，大到上规模的药厂，都需要用工，劳资双方矛盾纠纷也时有发生。因此，区医药行业商会建立劳动争议调解委员会，并针对医药行业用人单位的特点，有效地开展工作，意义重大。借此机会，我对医药行业商会劳动争议调解委员会今后的工作提出三点要求：
    一、畅通信息渠道，加强工作沟通。 医药行业商会劳动争议调解委员会要建立各会员单位劳动保障工作联系网络，建立商会内各用人单位劳动人事专员联系制度，加强与区人社局仲裁院联系。发现劳资矛盾隐患及时上报，及时研究，共同开展工作。
    二、开展政策培训，提升工作水平。要定期组织单位负责人、劳动人事负责人进行政策培训，提高对劳动保障政策的认知程度。近年来，劳动保障法律、法规接连出台，2008年开始先后出台了《劳动合同法》、《劳动争议调解法》、《就业促进法》，今年又出台了《工伤保险条例》、《社会保险法》。这些法律、法规的出台，对调整劳资双方利益有着深远的影响。通过政策业务知识的学习、培训，建立符合本行业、本单位的内部规章制度，有效规避各类矛盾。
三、加强协商调解，柔性处置矛盾。劳资矛盾最好的处置办法就是协商调解，后遗症比较少。一旦出现劳资矛盾，应该先由用人单位开展内部调解，行业商会劳动争议调解委员会与仲裁院密切配合，进行业务指导，尽量避免劳动监察执法、仲裁立案开庭裁决等方式，柔性处置各类劳资矛盾。
总之，在全区建立多层次劳动争议调解组织并开展积极有效的工作，必将对建设和谐劳动关系、维护用人单位和职工合法权益、确保全区社会稳定起到积极的作用。
 
区医药行业商会召开二届二次常务理事会议
 
4月8日下午4点半，吴中区医药行业商会在吴中区委党校301会议室召开二届二次常务理事会议。
会议着重交流各常务理事单位的近期工作，座谈消化专题培训会的培训内容。吴中地方税务局征收服务中心唐永福同志到会听取大家的座谈发言，并根据大家在讨论中提出的问题，就医药行业地税优惠政策，作了解答和说明。税务干部的指导很有针对性，受到各位常务理事的欢迎。
徐敏会长在发言中表示，商会今后将更多地通过各种形式，为会员单位和政府职能部门搭建对话、沟通的平台，更好地服务于会员单位。
区工商联党组书记金明德、区工商联副主席朱荧、区人社局毛刚副局长到会看望了各位常务理事，与大家进行了亲切交谈。
 
区工商联组织会员企业赴南通、大丰学习考察
 
3月29-30日，吴中区工商联组织会员企业代表团赴南通、大丰学习考察。市工商联经济联络处萧泰来处长、区委统战部陆增林部长、区工商联周黎敏主席等领导及部分会员企业40余人参加学习考察活动。区医药行业商会会员单位苏州劲奥医疗器械有限公司总经理周永祥参加了这次考察活动。
      代表团分别听取了南通、大丰当前经济发展主要情况，详细咨询了当地投资政策，实地考察了苏通科技产业园、中国大丰港经济区。
此次学习考察活动是区工商联根据区委转型升级工作要求，结合会员企业用地实际需求，积极引导会员企业实施“走出去”发展战略的具体步骤。今后还将持续组织此类活动，为全区民营经济的转型发展提供新的平台。
 
吴中健康管理中心（天融健康俱乐部）简介
 
吴中健康管理中心有限公司，系吴中集团的全资投资企业、吴中区医药行业商会会员单位。吴中健康管理中心有限公司下辖天融健康俱乐部（体检中心）及部分合作企业，提供健康管理和中高端健康体检服务，志在成为业界的排头兵和吴中集团涉足医疗产业的试金石。天融健康俱乐部集健康体检、健康评估、健康咨询、绿色通道等于一体，为中高端人群提供专业、放心的健康体检和健康管理服务。
天融健康俱乐部拥有五星健康环境。俱乐部地处4A级风景区旺山生态园内，距市区友新高架道路6公里，青山翠竹，叠泉流水，空气清新，负离子浓度相当于市区绿化带的200倍。俱乐部拥有舒适、温馨、典雅的体检环境。
天融健康俱乐部拥有五星健康管理。健康管理服务，包括建立健康档案、个性化体检方案设计、营养方案制定、专家电话健康咨询、专家健康讲座、心理专家咨询服务、专家会诊时间预约、中医养生特色服务、合作医院VIP服务等等。健康解决方案，是天融健康俱乐部集专家智慧潜心研发的拥有自主知识产权的方案。以前瞻性理念，从遗传、生活习惯、饮食、生活环境、职业行为等方面出发，对身体状况进行预测跟踪、对疾病早期预警，进行全方位健康干预。参照国外的一些行业标准，结合先进完善的医疗保健服务与信息技术手段，以领先的体检中心和合作医疗机构为依托，针对个人、企事业单位、家庭不同的特征，制定科学、系统、个性化的健康解决方案。
天融健康俱乐部拥有五星专业体检。天融健康俱乐部是一家中、高端体检中心，提供专业、精准、轻松、尊贵的健康检查服务。具有高精尖的进口检测设备和先进的系统支持；特聘三甲医院具有过硬医疗技术水平和多年临床经验的医生团队从事体检。体检中，由导检人员全程陪同。来宾在接受各项体检的同时，在每一个细节都能得到温馨照顾。体检结束后，受检贵宾将得到一份富有特色的健康体检报告。通过报告可以知道有什么因素正在威胁健康，怎样加以改善。针对受检者的饮食习惯、生活方式以及健身意愿，提供一份未来的健康行动计划。
天融健康俱乐部实行严格的医检分离。医疗活动与体检活动严格分开，是避免交叉感染的好的体检方式，是国际健康管理的趋势。天融体检中心专门从事健康人群的体检筛选，即不同于其他医疗机构，尤其是综合性医院的与疾病密切关联的诊疗活动。让参检的健康人群不再行走于公共的医疗通道、房间等区域，不再与患病人群共用仪器设备，避免了健康体检人群和患病人群的交叉感染。
为了满足中高端VIP客户的全面、便捷的健康医疗服务需求，天融健康俱乐部与市立医院、解放军100医院、九龙医院等建立了广泛的合作关系，拥有丰富的专家医生资源；与苏大附属医院、北京301医院、江苏省人民医院、江苏省中医院等大型综合性医院进行全方面合作。目前，拥有专家及顾问数十名，其中副高级以上占83.5%；护理人员近20名，其中主管级护士数名。每周邀请专家在天融开设特需专家门诊，采取请进来专家坐诊或根据需要通过快速绿色通道陪出去会诊等不同方式为贵宾服务。